2023年6月14至16日,受市場監管總局、國家發展改革委、財政部委托,廣東省市場監管局會同省發展改革委、省財政廳組織專家組,對廣州市越秀區和深圳市福田區人民政府承擔的國家基本公共服務標準化綜合試點開展考核評估。經考核評估,該兩個試點項目均取得優秀成績,順利通過考核。
國家基本公共服務標準化試點是指以市、縣級人民政府為對象,以梳理基本公共服務事項、完善基本公共服務標準體系、探索基本公共服務標準實施機制等為重點,以優化資源配置、規范服務流程、提升服務質量為目標的標準化探索活動。該兩個試點于2020年4月獲批建設,屬全國首批國家基本公共服務標準化試點。
試點建設以來,廣州市越秀區堅持把試點作為貫徹落實習近平總書記對廣州提出的“老城市新活力”“四個出新出彩”總要求的生動實踐,立足資源優勢、下足繡花功夫,持續優化基本公共服務制度設計,多點推進基本公共服務標準化進程。建立“1+1+1+X”家庭醫生服務(1名全科醫生、1名專科醫生、1名護士、X名其他人員)新模式。推進教育資源均等化,總結形成《殘疾兒童少年隨班就讀服務規范》省地方標準,維護殘疾兒童少年平等教育權利。實現了基本公共服務9大領域140項基本公共服務事項有標可依、標準齊全,進一步補齊基本公共服務短板弱項。
深圳市福田區堅持以深圳中心區、首善之區的責任與擔當,舉全區之力推動試點項目落地見效,形成了“廣覆蓋、可持續、高質量、有特色”的基本公共服務標準化建設路徑。標準體系包含885項標準和文件,既有服務工作流程要求,又有政府公共治理的執行要求;既有傳統衣食住行領域的服務內容,又有創新發展的新服務內容和形式;既有對政府主導服務的行為規范,又有對社會力量參與服務的監管要求,涵蓋了基本公共服務9大領域143項基本公共服務事項。
專家組通過聽取匯報、察看現場、查閱資料、詢問座談等方式,對試點項目進行了全面考核。專家組認為,試點單位領導和協調機制健全、基本公共服務清單準確全面、標準體系清晰完整、標準實施機制健全、工作成效顯著,較好完成了試點建設任務,并希望進一步強化基本公共服務標準化宣傳、加強試點工作經驗總結提煉,不斷促進基本公共服務均等化、普惠化、便捷化。
與會有關專家高度肯定了廣州市越秀區和深圳市福田區基本公共服務標準化建設成果,并期待區委、區政府抓住粵港澳大灣區建設重大歷史機遇,積極推進粵港澳大灣區建設,把提升基本公共服務標準化作為人民謀幸福的著力點、實現高質量發展的助推器,以更高標準的基本公共服務打造更高品質的“美好生活樣板”,為粵港澳大灣區基本公共服務標準化工作提供更多生動成果、實踐范例。
下一步,廣東省市場監管局將認真落實黨中央、國務院和省委省政府決策部署,把推進基本公共服務標準化作為保障和改善民生的重要任務,進一步建立健全覆蓋全省的基本公共服務標準體系,積極推動標準化在醫療、養老、教育、文體等公共服務領域的普及應用,讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。