粵市監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)函〔2022〕118號(hào)

省郵政管理局：

　　周?chē)?guó)繁委員提出的《關(guān)于加強(qiáng)我省快遞員群體合法權(quán)益保障的提案》（第20220628號(hào)）提案收悉。經(jīng)認(rèn)真研究，我單位會(huì)辦意見(jiàn)如下：

　　2021年以來(lái)，為進(jìn)一步規(guī)范全省快遞末端服務(wù)，禁止不合規(guī)不合理的取件收費(fèi)行為，我局會(huì)同省郵政管理局發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范快遞末端服務(wù)禁止違規(guī)收費(fèi)的通告》，以促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。近期，我局配合省郵政管理局正研究制定我省保障快遞員群體合法權(quán)益的若干措施，擬從形成合理收益分配機(jī)制、保障快遞員合理勞動(dòng)報(bào)酬與休息權(quán)利、提升快遞員社會(huì)保障水平、優(yōu)化快遞員生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、規(guī)范快遞品牌統(tǒng)一管理責(zé)任、規(guī)范快遞企業(yè)用工管理、充分發(fā)揮工會(huì)組織積極作用、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行監(jiān)管、完善職業(yè)發(fā)展保障體系、健全完善寄遞渠道安全監(jiān)管機(jī)制等方面切實(shí)保障快遞員群體合法權(quán)益，促進(jìn)全省快遞業(yè)健康發(fā)展。

　　針對(duì)提案中提出的“對(duì)市場(chǎng)不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)督檢查”等內(nèi)容，下一步，我局將按照交通運(yùn)輸部等七部門(mén)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》（交郵政發(fā)〔2021〕59號(hào)）的工作要求和我省出臺(tái)的有關(guān)具體措施，按市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)加強(qiáng)相關(guān)監(jiān)管工作，進(jìn)一步保障快遞員群體合法權(quán)益，促進(jìn)快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。一是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與省郵政管理局等行業(yè)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化協(xié)同配合和政策銜接，加大監(jiān)管合力。二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《價(jià)格法》等法律有關(guān)規(guī)定，依法從嚴(yán)查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和不正當(dāng)價(jià)格行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序。三是加強(qiáng)投訴舉報(bào)處理。暢通“12315”“12345”熱線(xiàn)，對(duì)反映的涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、不正當(dāng)價(jià)格行為等投訴舉報(bào)，及時(shí)依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處，依法保障投訴人的合法權(quán)益。

       專(zhuān)此函達(dá)。

　　       廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　        2022年2月11日 

　　（聯(lián)系人及電話(huà)：陳濤，38835997）