日前，廣州健能家用電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2016年10月至2016年11月期間制造的部分JN品牌電暖袋，分別為JN-838 600W型號1000個，JN-D688 600W型號1000個，兩個型號共涉及數量為2000個。

　　本次召回范圍內的電暖袋，由于產品在對觸及帶電部件的防護、結構、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等方面不符合安全標準要求，可能會產生電擊觸電和引起火災危險，存在危及人身、財產安全的不合理風險。對于召回范圍內的電暖袋，廣州健能家用電器有限公司將積極落實企業主體責任，開展缺陷產品召回、安全技術改進工作，提升產品安全水平，并為客戶進行退貨處理，以消除安全隱患。

　　廣州健能家用有限公司將自即日起在公司網站以及經銷商門店發布召回計劃，提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系本公司或其經銷商進行退貨。用戶可在廣州健能家用有限公司網站查看持有的產品是否在受影響范圍內，或通過客戶服務熱線（020-39111139）進一步了解具體情況。用戶也可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息。此外，用戶也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話（020-89232663）反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

　　附件：消費品召回計劃（廣州健能家用電器有限公司）.pdf