日前,中山市鼎泰電器科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年11月9日至2021年11月10日期間制造的部分帝維克牌DT-S4型號多功能加熱破壁機(jī),涉及數(shù)量為370臺。
本次召回范圍內(nèi)的多功能加熱破壁機(jī),產(chǎn)品存在接地措施項目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008和GB 4706.30-2008標(biāo)準(zhǔn)要求,可能引起電擊的危險,存在安全隱患。
中山市鼎泰電器科技有限公司將通過免費為消費者維修或更換一臺全新的符合安全要求的多功能加熱破壁機(jī),以消除安全隱患。
用戶可登錄拼多多帝維克鼎泰專賣店查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務(wù)熱線(0760-23578615)進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回?zé)峋€電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。